100社のお客様には、100の個性がある

長年多くの食品業界のお客様にシステムを導入して積み重ねたノウハウにより、お客様のご要望にマッチしたカスタマイズやアドオン機能のご提案が可能です。

豪商のサポートー提供・改造・保守

 

地域密着&全国ネットで安心サポート

ご提案から運用サポートまで行う、地域に密着した取扱いメーカー(豪商旗艦パートナー)が全国にございます。高品質な安心・安全サポートをお客様にご提供しております。
導入のご不明な点等、お近くのパートナーに何なりとご相談ください。
全国の取扱いメーカーはこちら

また、運用開始後は、回数関係なく電話、FAX、メール、リモート 操作にて保守サポートを実施させて頂きます。リモート操作ではお客様と同じ画面を見ながら操作説明をさせて頂いたり、トラブルが発生した場合には、データを頂き即座に検証・修復・報告をさせて頂きます。

全国ネットのサポート体制

また、お客様の環境やお打ち合わせ内容、問い合わせ・ご要望などは、全て履歴を残しております。 弊社スタッフ全員がその情報を共有していますので、「担当がいないので対応できません」はありませんし、履歴を元にスピーディに回答させて頂きます。

豪商をお使いのお客様へ

豪商ユーザー様向けにリモートでの保守サポートを行っております。 豪商をお使いのお客様は、リモートツールを事前にダウンロードし、対象のサーバー、クライアントにインストールして頂くようお願い致します。

安心のサポート体制

お気軽にお問い合わせください。0193-21-1888受付時間 9:00-17:00 [ 土・日・祝日除く ]

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