個人情報保護方針

株式会社プラネックス（以下「当社」といいます）は、ソフトウェア開発業を営み、些少ではございますが、お客様の大切な個人情報を取り扱うため、従業員全員が個人情報保護の重要性を常に認識し、取得した個人情報を適切に取り扱うことにより、お客様の信頼を獲得することを目的として、個人情報保護方針を定め、これを実行いたします。

当社は、取得する個人情報の利用目的を定め、その範囲内で利用します。
その特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）は行いません。
また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
従業員教育を徹底するとともに、利用目的終了後は適切に廃棄いたします。

当社は、必要かつ適正な安全対策を講ずることにより、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止および是正に努めます。

当社は、個人情報の本人からの苦情及び相談に関しては、「個人情報相談窓口」を設置し適切に対応いたします。

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、かつ継続的に見直し改善を行います。

個人情報保護方針の内容についてのお問合せ先
【個人情報相談窓口】
電話番号：０１９３－２１－１８８８
受付時間：平日９：３０～１７：００

制定日：2018年11月1日
改定日：2019年12月10日
株式会社プラネックス
代表取締役　澤田　収

個人情報の取り扱いについて

株式会社プラネックス（以下「当社」といいます）は、「個人情報保護方針」に従い、取得したお客様のお名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス、お問合せ項目、お問い合わせ内容等の個人情報を以下のように取り扱います。

なお、個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、当社のサービスをご利用いただけない場合がございますことをご承知おきください。

1．利用目的
当社は、ご提供いただいた個人情報について、下記の目的で利用いたします。

①お客様、お取引先様とのご連絡のため。
②お客様、お取引先様への各種資料発送のため。
③お客様、お取引先様の管理のため。
④お問合せ内容については、お問合せに回答するため、資料発送のため。
⑤従業員情報については、雇用管理のため。
⑥採用応募者情報については、採用選考のため。

⑦豪商に関する利用目的
【「豪商」導入を検討されているお客様、または仲介業者様】

お問合せに対しての回答のため。
資料請求に対しての各種資料発送のため。
豪商導入後のお客様に対して保守サポートを行う為の情報管理として。

【「豪商旗艦パートナー」ご加入について検討されている企業様】

お問合せに対しての回答のため。
資料請求に対しての各種資料発送のため。
パートナー契約の締結後に参加可能となる「豪商担当者会議」や「豪商サミット」にてパートナー様各社への参加者のご確認や、参加者一覧として取り纏めパートナー様全体にご案内をさせていただくため。
パートナーご加入後の企業様に対して営業・技術支援を行なう為の情報管理として。

2．個人情報の安全管理対策
当社は、適切な安全対策を実施することにより、個人情報の漏えい、滅失および毀損の防止に努めます。

①組織的安全管理措置
・あらかじめ整備された基本的な取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを、責任ある立場の者が確認します。
・漏えい等事案の発生時に備え、従業者から責任ある立場の者に対する報告連絡体制等をあらかじめ確認します。
・責任ある立場の者が、個人データの取扱状況について、定期的に点検を行います。

②人的安全管理措置
・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行います。

③物理的安全管理措置
・個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧等できないような措置を講じます。
・個人データを取り扱う機器、個人データが記録された電子媒体又は個人データが記載された書類等を、施錠できるキャビネット・書庫等に保管します。
・個人データが記録された電子媒体又は個人データが記載された書類等を持ち運ぶ場合、パスワードの設定、封筒に封入し鞄に入れて搬送する等、紛失・盗難等を防ぐための安全な方策を講じます。
・個人データを削除し、又は、個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄したことを、責任ある立場の者が確認します。

④技術的安全管理措置
・個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止します。
・機器に標準装備されているユーザー制御機能（ユーザーアカウント制御）により、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証します。
・個人データを取り扱う機器等のオペレーティングシステムを最新の状態に保持します。
・個人データを取り扱う機器等にセキュリティ対策ソフトウェア等を導入し、自動更新機能等の活用により、これを最新状態とします。
・メール等により個人データの含まれるファイルを送信する場合に、当該ファイルへのパスワードを設定します。

3．個人情報の第三者への提供
お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号等）は、提供させていただくサービスの利用目的の達成に必要な範囲内において、運送業者等に提供する場合がございます。

4．個人情報の開示・訂正・利用停止について
弊社が保有するお客様の個人情報について、開示、利用目的の通知、訂正、追加又は削除、利用又は提供の拒否、第三者提供記録の開示を請求することができます。個人情報相談窓口までご連絡ください。
なお、利用目的の通知又は開示・第三者提供記録の開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。
手数料金額：1500円。

5．開示対象個人情報に関する事項

事業者名称　株式会社プラネックス
岩手県釜石市野田町2丁目23番2号
代表取締役：澤田　収
個人情報保護管理者　澤田　収
連絡先：個人情報相談窓口
すべての開示対象個人情報の利用目的：「１．利用目的」に記載
開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先：個人情報相談窓口
開示の手続：「4．個人情報の開示・訂正・利用停止について」に記載

【個人情報相談窓口】
電話番号：０１９３－２１－１８８８
受付時間：平日９：３０～１７：００

【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】

認定個人情報保護団体の名称
　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
　認定個人情報保護団体事務局
住所
　〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
電話番号
　03-5860-7565　／　0120-700-779

【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではありません。】